PERGUNTAS FREQUENTES

VOCÊS TAMBÉM PERSONALIZAM PRODUTOS?

Fazemos projetos personalizados sob encomenda. Entre em contato conosco no email ola@moveisbabysteps.com.br com seu projeto ou especificações ;)

QUAIS SÃO AS FORMAS DE PAGAMENTO ACEITAS?

Trabalhamos com mercado pago, PayPal, pagseguro e boleto. Caso queira pagar em boleto, temos a opção de parcelamento em ate 4 vezes. Também aceitamos transferência bancária. Entre em contato pelo email pedidos@moveisbabysteps.com.br

QUAL É A POLÍTICA DE DEVOLUÇÃO?

Você pode devolver em até 7 dias após o recebimento do produto em embalagem acondicionada que devolvemos seu dinheiro de volta. Basta nos escrever um email fazendo a solicitação que entraremos em contato com o procedimento.

VOCÊS TAMBÉM PERSONALIZAM PRODUTOS?

Insira a sua resposta aqui. Tenha o cuidado de escrever de forma clara e precisa. Adicione textos e imagens. Quando acabar, faça uma revisão e verifique se a resposta está compreensível para quem visita o seu site pela primeira vez.

QUAL É O CUSTO DE ENVIO?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

QUAL O PRAZO DE ENTREGA?

Para pronta entrega, o prazo de postagem é de até 48h uteis mais o tempo da transportadora. Para encomenda, o prazo é de 30 dias mais o tempo da transportadora.

O QUE DEVO FAZER, CASO O PRODUTO NÃO CHEGUE EM BOM ESTADO?

Escreva para ola@moveisbabysteps.com.br com fotos do produto e número do pedido.

QUAL MADEIRA É USADA NOS MÓVEIS?

Usamos principalmente Pinus, Eucalipto e Jequitibá Rosa, certificadas com garantia de origem e de excelente qualidade. As madeiras recebem tratamento adequado atóxico para garantir a qualidade do acabamento e a durabilidade dos móveis pois muito e muitos anos.